Wakil Bupati Klaten Dampingi Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpanrb RI Lakukan Monitoring Penyelenggaraan MPP Klaten

Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi RI melalui Deputi Bidang Pelayanan Publik melakukan monitoring penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik Kabupaten Klaten, Kamis (24/03/2022). Dalam monitoring tersebut, Deputi Bidang Pelayanan Publik didampingi Wakil Bupati Klaten meninjau beberapa pelayanan publik di Kabupaten Klaten. 

Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi RI, Diah Natalisa menyampaikan bahwa dalam evaluasi pelayanan publik, DPMPTSP Kabupaten Klaten mendapatkan nilai 3,6 dan Disdukcapil Kabupaten Klaten mendapat nilai 4,2 dari skala 0-5. 

“Selamat untuk DPMPTSP yang masuk dalam kategori baik dan Disdukcapil masuk dalam kategori sangat baik di Evaluasi Pelayanan Publik.” tutur Deputi

Sebelumnya, Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PAN RB meninjau Mall Pelayanan Publik (MPP) Klaten dan memberikan beberapa masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dirinya berharap semoga dengan hadirnya MPP di Kabupaten Klaten kinerja DPMPTSP dan pelayanan lain dapat semakin meningkat dan memberikan kontribusi terhadap indeks pelayanan publik rata-rata. 

“Saya menyarankan beberapa tentang layout, detail, teknis untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sebagai one stop service area. Harapannya pelayanan dapat semakin baik, tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan tapi juga kebahagiaan warga pada saat dilayani. 

Kepala DPMPTSP Kabupaten Klaten, Agus Suprapto dalam kesempatan tersebut menjelaskan bahwa telah ada 23 OPD yang bergabung di MPP Kabupaten Klaten yaitu Disperwaskim, Disdagkop, Bappeda, Dukcapil, Dishub,  Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan, Dinas Pekerjaan Umum, Dinas Penataan Ruang, Disporapar, Disperinaker, Disdik, DLHK, Jaminan Sosial Kesehatan Klaten, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan Klaten, Samsat, Jasa Raharja Polres, Bank Jateng, BPN Klaten, KPT Pratama Klaten, Dinas Penanaman Modal Jateng. Dirinya berharap semoga adanya MPP di Klaten pelayanan terkait perijinan dapat lebih mudah.

Dalam kesempatan yang sama, Wakil Bupati Klaten, Yoga Hardaya menyampaikan tujuan hadirnya MPP adalah untuk memberikan kemudahan, kecepatan, ketersatuan, keamanan, dan kenyamanan kepada masyarakat dalam mendapatkan pelayanan. Selain itu MPP juga untuk meningkatkan daya saing global dalam memberikan kemudahan berusaha di Indonesia. Wakil Bupati menambahkan hal yang melatarbelakangi dibangunnya MPP di Kabupaten Klaten karena Kabupaten Klaten merupakan salah satu kabupaten yang menjadi sasaran para investor. Dengan keberadaan MPP diharapkan dapat mempermudah pelayanan dan memanjakan masyarakat khususnya masyarakat Kabupaten Klaten dalam mengurus berbagai macam perijinan seperti ijin usaha, ijin mendirikan bangunan, sampai perpanjangan SIM dan lain sebagainya. 

Seusai acara, Deputi Bidang Pelayanan Publik beserta rombongan juga meninjau fasilitas pelayanan yang berada di Polres Klaten dan Stasiun Klaten.