Bupati Klaten Raih Penghargaan Outstanding Responsive Regional Leader Pada SBBI Award 2026

SBBI Award merupakan ajang apresiasi yang diselenggarakan oleh Solo Media Group untuk memberikan penghargaan kepada kepala daerah, perusahaan, maupun pemegang merek yang dinilai memiliki kepedulian tinggi terhadap masyarakat, lingkungan, serta pembangunan berkelanjutan melalui berbagai inovasi yang dihadirkan.

Usai menerima penghargaan, Mas Hamenang menyampaikan rasa syukur dan terima kasih atas apresiasi yang diberikan. Menurutnya, penghargaan tersebut menjadi pengakuan atas kerja keras seluruh jajaran Pemerintah Kabupaten Klaten dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

"Terima kasih kepada Solo Media Group yang telah memberikan penghargaan Outstanding Responsive Regional Leader pada SBBI Award 2026. Ini merupakan kabar gembira bagi kami karena apa yang telah kami lakukan bersama seluruh jajaran pemerintah daerah mendapat apresiasi. Penghargaan ini menjadi bukti bahwa langkah yang kami tempuh sudah berada di arah yang tepat untuk terus bertransformasi menjadi pemerintah daerah yang lebih responsif terhadap keluhan dan aspirasi masyarakat," tuturnya.

Ia menambahkan, penghargaan tersebut menjadi motivasi bagi Pemerintah Kabupaten Klaten untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, salah satunya melalui pengembangan inovasi digital Lapor Mas Bup.
"Ke depan kami akan terus mengembangkan portal Lapor Mas Bup dan mempercepat berbagai layanan kepada masyarakat. Dengan demikian, respons pemerintah terhadap berbagai persoalan yang dihadapi warga dapat dilakukan lebih cepat sehingga penyelesaian masalah juga semakin efektif," imbuh Mas Hamenang.

Mas Hamenang menjelaskan bahwa di tengah pesatnya perkembangan teknologi informasi dan transformasi digital, pemerintah dituntut untuk mampu beradaptasi dengan perubahan. Melalui inovasi Lapor Mas Bup, masyarakat cukup menyampaikan aspirasi maupun pengaduan melalui WhatsApp yang telah terintegrasi dengan seluruh OPD.

"Melalui Lapor Mas Bup, kami bisa lebih cepat mendengar aspirasi masyarakat. Memang tidak semua persoalan dapat diselesaikan secara langsung karena sebagian memerlukan proses perencanaan maupun dukungan pembiayaan. Namun, kehadiran layanan ini terbukti mampu memangkas waktu dan jarak sehingga pemerintah menjadi lebih dekat dengan masyarakat serta lebih cepat merespons berbagai keluhan yang disampaikan," jelasnya.

Lebih lanjut, Mas Hamenang mengatakan kecepatan respons pemerintah menjadi salah satu faktor penting dalam membangun kepercayaan publik. Masyarakat saat ini menilai kualitas pelayanan pemerintah tidak hanya dari hasil pembangunan, tetapi juga dari seberapa cepat pemerintah merespons persoalan yang terjadi di tengah masyarakat.
"Kepercayaan publik sangat penting. Saat ini masyarakat menilai pemerintah dari bagaimana respons terhadap fakta, realitas, dan keluhan yang mereka sampaikan. Karena itu, cepat atau lambatnya respons pemerintah menjadi hal yang sangat menentukan," ujarnya.

Dalam kesempatan tersebut, Mas Hamenang juga menyinggung capaian Kabupaten Klaten yang kini menjadi kabupaten dengan kunjungan wisata tertinggi kedua di Provinsi Jawa Tengah. Menurutnya, keberhasilan tersebut merupakan hasil kolaborasi seluruh pemangku kepentingan, terutama pemerintah desa sebagai ujung tombak pembangunan daerah.
"Kunci keberhasilan kami adalah kolaborasi. Kami memahami potensi daerah yang dimiliki, kemudian mengoptimalkannya bersama seluruh stakeholder. Karena Klaten berbasis desa, maka desa harus menjadi motor penggerak pembangunan dan ekonomi. Alhamdulillah, kolaborasi tersebut mulai membuahkan hasil sehingga saat ini Kabupaten Klaten menjadi daerah dengan kunjungan wisata tertinggi kedua di Jawa Tengah," ungkapnya.

Terakhir, Mas Hamenang berharap penghargaan yang diterima dapat menjadi penyemangat bagi seluruh jajaran Pemerintah Kabupaten Klaten untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
"Semoga penghargaan ini semakin menambah motivasi dan semangat kami untuk bekerja lebih keras lagi dalam memberikan pelayanan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih responsif terhadap aspirasi serta keluhan masyarakat. Selamat dan sukses untuk SBBI Award 2026," pungkasnya.

(Dokumentasi Pimpinan Bagian Prokopim Setda Kabupaten Klaten)